همانطور که از نام محصول هم مشخص است، پس از ثبت سفارش محصول به صورت کد در پنل کاربری شما، قسمت «سفارشات من» قرار می‌گیرد.

بله. کلیه گیفت کارت‌ها دارای گارانتی 24 ساعته هستند. در صورت گذشت بیش از 24 ساعت محصول قابل تعویض نیست و وجهی بازگردانده نمیشود.

تحویل کد گیفت کارت‌ها برای اکثر محصولات به صورت آنی و اتوماتیک است. اما این مدت زمان ممکن است بین 3 دقیقه تا حداکثر 24 ساعت باشد.

خیر. به دلیل ماهیت محصول که هر لحظه امکان استفاده شدن کد وجود دارد، محصول قابل بازگشت یا تعویض نیست.

کلیه گیفت کارت‌های ارائه شده در سایت اصل بوده و دارای گارانتی است. اما با وجود این، در صورتی که به هر نحو (ارائه اسکرین شات و…) بتوانید ثابت کنید که کد خریداری شده توسط شخص دیگری قبل از تاریخ خرید این گیفت کارت از پیمنتیفای استفاده شده است، کد گیفت کارت تعویض خواهد شد.

بله. می‌توانید کد گیفت کارت خریداری شده را به مدت حداکثر 1 سال ذخیره کنید اما توصیه می‌کنیم که به دلیل مسائل امنیتی کد گیفت کارت خریداری شده را بلافاصله بعد از خرید از پیمنتیفای ردیم کنید.

پس از ثبت سفارش کد گیفت کارت به سه صورت: قرار گرفتن در پنل کاربری، ایمیل و پیامک برای شما ارسال می‌شود. در صورتی که بعد از 15 دقیقه کدی دریافت نکردید به پشتیبانی اطلاع دهید.

خیر. پیمنتیفای صرفا فروشنده گیفت کارت بوده و مسئولیتی در قبال ردیم کردن آن ندارد. اما بنابر اصل مشتری مداری و احترام به مصرف کننده، راهنمایی و مشاوره در این مورد به مشتریان ارائه می‌کند.

با توجه به اینکه ماهیت محصول به صورت مجازی است، محصول دارای سریال نبوده و همراه کد گیفت کارت ارائه نخواهد شد. مگر اینکه سریال گیفت کارت برای مراحل «عادی» ردیم کردن ضروری باشد.

بله. پشتیبانی از محصولات مختص به ایام غیر تعطیل نبوده و در همه روزها انجام می‌شود.